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En la era en la que nos encontramos, la sociedad empresarial demanda Omnicanalidad, demanda poder comunicarse con clientes y proveedores a través de diferentes canales y que, a su vez, estos estén interrelacionados entre sí. Por lo que es importante o, mejor dicho, imprescindible, disponer de soluciones que faciliten el día a día de una empresa, sea del tamaño que sea.

Por este motivo las comunicaciones unificadas son el eslabón que complementa a la perfección la actividad diaria de los negocios.

La voz es una de las piezas imprescindibles en este punto, y disponer de una solución que te permita tener movilidad (que sea multidispositivo) = CloudTel PBX, que te permita integraciones con tu CRM/ERP = CloudTel PBX, que te permita tener un control completo y en tiempo real de la actividad diaria = CloudTel PBX y que, además, esté siempre actualizada a la última tecnología y funcionalidades es, como decíamos al comienzo de estas líneas, imprescindible.

Ahora con Teams

Desde TECSENS, siempre a la vanguardia, anunciamos la completa integración que hemos desarrollado con Microsoft Teams.Para aquellas empresas que dispongan de la potencia del proveedor de software de referencia y que utilicen Teams como herramienta de comunicación, ahora podrán disponer de todas las funcionalidades de PBX usando como medio la aplicación Microsoft Teams.

Pero no solo eso, ¿imaginas además poder combinar los medios utilizados y adaptarlos a cada necesidad dentro de tu empresa?

Con CloudTel PBX es posible, porque esta integración hace realidad que unos empleados puedan utilizar un teléfono IP; otros un móvil con Teams; otros un portátil con Teams; o incluso que un mismo usuario, “y con la misma extensión”, pueda elegir qué medio utilizar en cada instante, ya que tendría esa extensión configurada en el terminal y en Teams simultáneamente.

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Fuente: Tecsens

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