Últimos artículos y noticias sobre Consumo Consultoria – Consultores

Están preparadas las eléctricas para el nuevo mercado de la energía?

por PwC

Hace 5 años
avances tecnológicos, medidas regulatorias, energía, sector electrico, transformación del mercado, compañías eléctricas

La convergencia de los avances tecnológicos, las nuevas medidas regulatorias y los cambios de hábitos de consumo están transformando el sector

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El siguiente estadio del marketing: Precision Marketing

por KPMG

Hace 5 años
RPA, marketing, compra programática, automatización, clientes, consumo, customer journey, machine learning, tecnología digital

La sofisticación de los hábitos de los clientes hace que las compañías se enfrenten al reto de ser capaces de competir eficientemente en todas sus...

La experiencia en el punto de venta: Cómo competir con los grandes market place digitales?

por Auren

Hace 5 años
e-commerce, factor EXPERIENCIA, grandes market place digitales

A pesar del auge, de la comodidad y de la ventaja que supone el e-commerce, las tiendas físicas no solo no desparecen sino que se mantienen. Una de l...

Del RPA al Intelligent Automation: el futuro de las operaciones

por KPMG

Hace 5 años
RPA, Intelligent Automation, automatización, tecnología, Inteligencia Artificial, talento, modelo de negocio, Robotics Process Automation

En un entorno en el que todo sucede tan rápido, los negocios, la economía y la sociedad en general, la automatización de procesos se está convirti...

Cómo conseguir Consejos de Administración de Alto Rendimiento

por Sierra Consulting

Hace 5 años
consejero delegado, director general, comité de dirección, equipos, cliente, Consejo de Administración, Equipo de Alto Rendimiento, Estrategia

La mejor definición que conozco de qué es un Líder es la frase que dice Warren Bennis “El líder es aquel que es capaz de transformar la visión ...

La experiencia de cliente, un valor seguro en el apocalipsis del retail

por PwC

Hace 5 años
Estrategia, Gestión de clientes, Gestión información, Sector de Infraestructuras y Construcció, M&A, opciones tecnológicas, tienda física, smartphone, cliente

En contra de lo que algunos podrían pensar, en pleno apocalipsis del retail, la tienda física está ganando relevancia en el proceso de compra en to...

El gran consumo necesita tensión: la característica olvidada

por Auren

Hace 5 años
planificación, consumo, operaciones, Auren, liderazgo, Operaciones

Los artículos de divulgación sobre los principales desperdicios señalados en la metodología Lean olvidan un factor clave. No se menciona la imp...

Jaume Miquel, CEO de Tendam: 'El consumidor siempre ha tenido el poder. La diferencia es que ahora lo sabe'

por KPMG

Hace 5 años
innovación, consumidor, programas de fidelización, estrategia, compra online, Tendam, sostenibilidad, tecnología, Grupo Cortefiel

¿Qué hay detrás de un nombre? Tras 138 años de historia, el Grupo Cortefiel anunció el pasado mes de abril un cambio de nombre e identidad visual...

Clientes: el valor de los datos y la confianza

por KPMG

Hace 5 años
correo electrónico, consumidores, Customer Centric, digitalización, transformación digital, configuración de privacidad

Hace 25 años, el único dato personal digital que cualquier persona estaba dispuesta a compartir era su dirección de correo electrónico que, aun as...

10 consejos para ofrecer una experiencia de cliente óptima a través de un dispositivo móvil

por Deloitte

Hace 5 años
cliente, planes estratégicos, centro de la actividad, dispositivos móviles, móvil

La mayoría de empresas lleva años fijando dentro de sus planes estratégicos la necesidad de centrarse en el cliente, de ponerle en el centro de la ...