Cuando empezaste a soñar y poner en marcha tu proyecto empresarial todo era ilusion y expectativas... y entre ellas seguramente ocupaba un lugar primordial el tener una buena calidad de vida y el sentir que estabas haciendo justo lo que debias hacer. Sin embargo el tiempo va pasando y en algunas ocasiones, despues de años de esfuerzos y de logros, sientes que estas "bloqueado". Dejame que te diga que esa sensacion de estar bloqueados se da tanto en la vida diaria como en los negocios. De hecho, como empresarios o dueños de negocio, a menudo nos sentimos estancados porque nuestro trabajo mas ambicioso y gratifiacnte es a la vez el mayor reto al que nos enfrentamos. ... ¿Te has sentido asi en alguna ocasion?... Si tu respuesta es afirmativa decirte que ante esta experiencia lo decisivo es saber cuanto tiempo vamos a ser capaces de permanecer en este estado y, lo mas importante, qué podemos hacer para salir de él.
No sé cual sea tu bloqueo... quizas sea tu propia mente, quizas como motivar a tu equipo o cambiar tus objetivos o clarificar la visión de tu empresa... fuere como fuere solo hay 3 pasos básicos que puedes y debes hacer: 1. Diagnosticar la situacion; 2. Identificar los retos mas importantes; 3. Hacer lo correcto para que las cosas empiecen a funcionar de nuevo. Puede parecer de "perogrullo" pero a veces lo mas básico se nos suele olvidar precisamente por ser lo obvio.
El primer paso: toma de conciencia
Para empezar a desbloquear y poder avanzar es necesario tomar conciencia... es decir... afrontar el reto de darnos cuenta de que realmente estamos en esa situacion. Es algo parecido a cuando nos sentimos enfermos... y tomamos finalmente la decision de acudir al médico.Lo que el profesional nos pregunta antes de nada es qué nos pasa y desde cuando (tiempo) y acto seguido empieza a hacernos preguntas sobre los sintomas que presentamos a los que solemos constestar con total sinceridad porque entendemos que en ello nos va nuestra recuperacion. Algo similar ocurre en tu empresa: necesitas empezar por identificar los sintomas. Y nada mejor para ello que usar preguntas (la mejor herramienta de exploracion). Algunas sugerencias:
Una vez detectados los sintomas, se trata de usarlos como punto de partida para diagnosticar el problema, revisar los diferentes componentes de tu sistema organizativo para apostar por el equilibrio de todas las partes e iniciar las acciones oportunas para innovar y activar las diferentes partes.
Antes de iniciar el camino para restablecer "la normalidad" es bueno que fijes tu atencion en los aspectos de tu empresa que necesitas unificar:
Como mencionan Keith Yamashita y Sandra Spataro en su libro "Desbloqueo", imagina estas partes en un sistema de circulos concentricos en torno al propósito que gravitan alrededor del circulo central... Cualquier desviacion de esta imagen te indicará donde debes concrentrar tus esfuerzos.
El segundo paso: diagnosticar las causas del estancamiento
En este segundo paso no sé cual sea exactamente tu caso... cada empresa es un mundo... pero en general es posible que te identifiques con al menos una de estas 7 causas principales:
Quizas hayas encontrado ya tu diagnostico concreto , quizas sea la combinacion de varias situaciones... fuere como fuere no debe significar un estado de desesperacion sino mas bien al contrario... Se sabe que solo puede transformarse aquello de lo que se es consciente y que además, no nos conduce al resultado esperado. Ahora ya estás en ese punto y, por lo tanto, solo faltará identificar tu plan de accion y ponerte manos a la obra.
El tercer paso: salir de tu estancamiento
Salir del punto de estancamiento en el que estás depende de cual sean las causas o sintomas que hayas diagnosticado antes dado que cada situacion requiere, como es obvio, de aproximaciones y acciones diferentes. Te recomiendo que leas el libro que he mencionado antes (y en el que se basa este articulo) si quieres conocer todos los detalles. De forma genereal y para tener cuando menos algunas pistas esenciales:
Si eres un lider desbordado....
a) revisa la productividad de tu equipo: claridad de roles, definicion de procesos y comunicacion de los mismos, delegacion de responsabilidades, etc...
b) busca los mejores talentos para tu empresa: buscalos, crea las circunstancias para retenerlos y dejales hacer.
c) comunica tu mision de forma publica de manera regular...con tu gente, con tus clientes, con tus socios o colaboradores.... en fin...el mundo es el limite.
Si padeces de agotamiento...
a) reduce los conflictos relacionales de tu gente (conflicto con los intereses personales de cada colaborador)
b) pon un nombre "motivante" a las iniciativas de dinamizar tu empresa
c) expresa reconocimiento a tu gente: el aprecio, el respeto, el elogio fundamentado son las mejores herramientas de motivacion de tu gente.
Si tu empresa está desorientada
a) ayuda a tu equipo y a ti mismo a visualizar el futuro con el mayor detalle posible
b) usa la "lluvia de ideas" con tus mejores talentos... su creatividad y su imaginacion puede ser la mejor herramienta
c) consique que haya coherencia entre tu marca y tu mision como empresa
Si te sientes un lider desesperado...
a) encuentra de nuevo tu mision... no se trata de empezar de cero, sino mas bien de reencontrar la esencia de tu sueño inicial. Recuerda que lo importante no es lo que haces sino para que lo haces.
b) apuesta por ser metodico y practicar la coherencia
c) apuesta por un lenguaje que sea fiel reflejo de tus pensamientos y, por lo tanto, de las acciones y relaciones en tu empresa
Si tu empresa o tu gente se siente desgastada por luchas internas...
a) usa otras miradas para verte desde fuera (aplica la empatia a tu empresa)
b) fomenta la comunicacion abierta en todas las direcciones
c) apuesta seriamente por la diversidad en tu gente
Si tu gente siente que son "inutiles"...
a) favorece que el reconocimento y la recompensa sean practicas mas frecuentes y claramente comunicadas
b) no dejes nunca de comunicar claramente las grandes metas a tu gente (demasiados mensajes no coherentes conducen a la confusion)
c) crea colaboradores comprometidos con la vision de tu empresa... comunicala, habla con tu gente, crea simbolos e historias, etc...
Si tu reto es la soledad...
a) trabaja sobre tu cultura reforzandola con ideas e iniciativas que estén directamente relacionados con los valores fundamentales de la empresa
b) conoce las diferentes redes de relaciones de tu empresa...las formales basadas en la autoridad y las informales basadas en su trabajo y la de personas que sirven de nexo... es clave para saber a quien necesitas recurrir.
Para concluir...está claro que son muchas y muy diversas las situaciones o circunstancias que pueden llevar a tu empresa a una situacion de bloqueo o inlcuso a ti mismo como dueño/a de tu empresa... pero tambien ya sabemos que si esta es tu situacion actual, solo vale una decisión: pararte, reflexionar y actuar...diseñar un plan de accion y ponerte manos a la obra con energia renovada.
Begoña Pabón
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