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El porqué de la importancia de la 'comunicación sorda'

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Hace unos días hablábamos sobre las experiencias del consumidor y su importancia pero, ¿todos los consumidores las perciben igual? ¿Todos conversa...

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Sistemas de Gestión: Valor Estratégico de las Organizaciones

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Un Sistema de Gestión (SG) es una serie de procesos, acciones y tareas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (personas, procedimientos,...

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CIO vs. CMO: la batalla por los Datos

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Admitámoslo. Las previsiones para el año que viene es que los presupuestos de IT disminuyen y los de Marketing incrementan. Independientemente de la...

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Una Compañía Global, unos Datos Globales

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Master Data Management: Hacia la verdadera visión integral de los datos y… más allá

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Master Data Management (MDM) es un nombre relativamente nuevo para un tema que lleva preocupando a las organizaciones durante años: la necesidad de o...

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Ciberinteligencia en las Redes Sociales

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Un modelo de tienda física más sofisticado y la tecnología móvil, claves para ganarse al nuevo consumidor

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