En los 煤ltimos meses la pandemia de COVID-19 ha afectado de lleno al sector financiero, incrementando los 铆ndices de morosidad. En decide4AI te ayudamos a conseguir una planificaci贸n y gesti贸n optima de los procesos de recobro de deuda, mediante soluciones de Inteligencia Artificial y Machine Learning. Gracias a la optimizaci贸n del proceso de recobro de deuda, te ayudamos a:
- Conocer el ROI de tus procesos de recobro en todo momento
- Saber a trav茅s de qu茅 canales y c贸mo debes actuar con cada tipolog铆a de cliente
- Conocer de d贸nde obtienes los datos y qu茅 calidad poseen
- Saber qu茅 tiempos de gesti贸n destinas a cada perfil, y qu茅 acciones aportan al pago
- Facilitar una visi贸n integral de la gesti贸n
- Garantizar la satisfacci贸n de los clientes internos
- Permitir una respuesta r谩pida y eficaz ante situaciones de emergencia
- Mejorar la experiencia del cliente en los procesos de recobro, refinanciaci贸n o reestructuraci贸n de deuda
- Maximizar el rendimiento y productividad de los recursos cr铆ticos
- Detectar con antelaci贸n clientes potencialmente deteriorados
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La agilidad y la flexibilidad operativa han demostrado ser capacidades vitales durante las turbulencias de 2020. En decide4AI te ayudamos a mejorar tus capacidades digitales para lograr esta agilidad. Con nuestra ayuda podr谩s:
- Crear un scoring de riesgo de cada cliente potencial
- Implantar modelos de propensi贸n de compra
- Planificar de forma 贸ptima las agendas comerciales
- Implementar un asistente virtual como apoyo a la red comercial
- Implantar modelos de propensi贸n de fuga de clientes
- Centralizar y facilitar la gesti贸n de reglas de negocio
- Implementar modelos de predicci贸n y detecci贸n de fraude
- Utilizar reconocimiento de texto para el tratamiento de documentaci贸n
- Tarificar de forma din谩mica los productos bancarios
- Generar y enviar contenido y ofertas personalizadas
Fuente: decide soluciones
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