¿Qué duda cabe que la comunicación, cooperación y colaboración impulsan decisivamente el trabajo de las personas y los departamentos a los que pertenecen? El hándicap al que muchos nos enfrentamos es la disparidad de fuentes de información que hay que atender para sacar adelante cualquier actividad u objetivo y, más aún, cuando estamos interactuando entre diferentes áreas de negocio o codo a codo con clientes o proveedores.
La distribución geográfica sigue siendo un problema, a pesar de que los móviles, el correo electrónico, las salas de videoconferencia y la mensajería instantánea acortan considerablemente las distancias. Además, cuando se trata de sumar talento y capacidades dentro de los equipos, hay otra barrera que es necesaria vencer: la generacional. Los millennials y las generaciones posteriores tenemos diferentes costumbres y preferencias, una formación heterogénea y también diferentes expectativas a la hora de enfrentarnos a nuestros puestos de trabajo.
El reto de los silos de información y las aplicaciones desconectadas
El puesto de trabajo moderno reclama la coexistencia del correo electrónico y los calendarios, del chat, la capacidad de crear contenidos de forma colaborativa, las reuniones basadas en voz, la videoconferencia o los escritorios compartidos, las redes sociales corporativas, la integración con aplicaciones de negocio; así como, la gestión eficiente de los contenidos, entre otros.
Pues todo esto es capaz de aglutinarlo Microsoft Teams. No sólo por lo que aporta como una solución novedosa dentro de los servicios empresariales de Office 365, sino por lo que es capaz de integrar. Y lo hace sin importar el dispositivo, el momento y el lugar. La experiencia de uso de Teams en un ordenador, en un Smartphone o en una tableta es totalmente consistente porque, al final, es la nube de Microsoft la que está detrás de todo esto.
Experiencias integradas y totalmente seguras
Ya de por sí, todos los servicios de Office 365 ofrecen la seguridad, el cumplimiento regulatorio y la facilidad de administración que requieren los puestos de trabajo modernos. Y eso lo hereda Teams como un miembro más de la familia, con funcionalidades tales como la autenticación multifactor.
Por su parte, Teams no sólo ofrece un chat seguro, sino que es, además, persistente. Brevemente podemos destacar algunas funcionalidades y servicios:
A esto se suma su capacidad de desarrollo y la disponibilidad de integración con aplicaciones de terceros, entre los que podemos citar SAP y Trello.
¿En qué entornos puede encajar Teams?
Siempre que la colaboración eficaz pueda aportar valor al negocio, Teams puede ser la solución para potenciarla. Veamos algunos ejemplos:
Para la introducción de Teams en las organizaciones debe tenerse en consideración los siguientes puntos:
Antonio Jiménez
Microsoft ModerWorkplace Business Manager