Todas las relaciones tienen un componente emocional, y esto también es válido para el vínculo entre personas y marcas.
Leer másBuscar un consultor en tu provincia
Provincias:
Consultores especialistas en:
En los sectores de actividad en los que la demanda ha quedado casi anulada queda poner foco en el post y preparar la maquinaria para el escenario de r...
Leer más
Las compañías que escuchan a sus clientes construyen relaciones de confianza y crecen rápidamente, el motivo: hoy todas las industrias afrontan una...
Leer más
La semana pasada se celebró el Fórum AUSAPE en Zaragoza, una fecha especial dado que la Asociación de Usuarios SAP España cumplía 25 años desde ...
Leer más
La experiencia de las personas que se relacionan con una empresa se ha convertido en el centro del éxito o fracaso de un negocio, tanto es así, que ...
Leer más
En contra de lo que algunos podrían pensar, en pleno apocalipsis del retail, la tienda física está ganando relevancia en el proceso de compra en to...
Leer más
Siempre he tenido un problema con el término Business-to-Consumer (B2C). Etiquetar a una persona como un consumidor la reduce a una sola actividad en...
Leer más
La ciberseguridad se ha convertido en un tema de enorme relevancia para las empresas. Y también en uno muy difícil de abordar. El reto es doble: pro...
Leer más
Según una encuesta elaborada por PwC a directivos de todo el mundo, esta preocupación por la gestión de clientes se ha convertido ya en una priorid...
Leer más
La certificación tipo es un procedimiento reconoc...
La gestión de riesgos es hoy crítica para la fij...
Si piensas en productos de consumo, es probable qu...
