¿Has leído los últimos posts que Gonzalo de Anta ha publicado? En algunos de ellos hablaba de Michael Porter, el famoso ingeniero y profesor de Harvard que tantas aportaciones ha realizado al mundo corporativo. En esta ocasión te trae una más, la cadena de valor de una empresa, un término acuñado por Porter que te va a resultar muy útil para marcar la diferencia en tu negocio.
Además es una herramienta esencial a la hora de abordar un proyecto de consultoría estratégica.
Es el conjunto de relaciones o eslabones que se crean en un negocio a raíz de la puesta en marcha de sus actividades. Y, cada uno de los eslabones de esta cadena imaginaria tiene la finalidad de aportar el mayor valor posible para el cliente. Se entiende como una herramienta de análisis para identificar las ventajas competitivas de un negocio, frente a sus competidores.
Cuando analizamos la cadena de valor de una empresa, se estudian las diferentes actividades o departamentos y se comparan con las de la competencia, ofreciendo información muy valiosa sobre la posición de nuestro negocio en el mercado y la estrategia más conveniente que debemos seguir, tanto a nivel interno como externo.
Por otro lado, el conjunto de actividades que añaden valor a un producto o servicio conformarán la Ventaja Competitiva. Estas acciones se llevan a cabo durante el proceso de creación y desarrollo de productos, permitiéndonos su venta a mayor precio.
Michael Porter distingue dos tipos de elementos diferentes dentro de la cadena de valor de una empresa: actividades primarias y de actividades secundarias. Estas son importantes a la hora de definir la cadena de valor de una empresa, ya que gracias a ellas, obtendremos una fragmentación o conjunto de tareas. Y, a través de ellas, nos resultará mucho más fácil identificar qué agrega valor a nuestros clientes y nos hace mejores que el resto d ellos competidores. Veamos en qué consisten:
Las actividades primarias son las más importantes en la cadena de valor empresarial, ya que hacen posible que el producto o servicio se produzca en tiempo y forma de acuerdo con las necesidades de los clientes. Las actividades primarias de la cadena de valor son las siguientes:
En una cadena de valor hay elementos propios de actividades secundarias que, aunque no son esenciales, ofrecen soporte a la actividad principal de la empresa. Las actividades secundarias de una empresa son estas:
Seguir leyendo en GONZALO DE ANTA
La certificación tipo es un procedimiento reconoc...
La gestión de riesgos es hoy crítica para la fij...
Si piensas en productos de consumo, es probable qu...
