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Un aspecto crucial en la gestión empresarial moderna es la capacidad de calcular con precisión el ROI (Return on Investment o Retorno de la Inversión) asociado a los proyectos de mejora de procesos.

En este artículo, exploraremos en profundidad la importancia de realizar este cálculo correctamente, los pasos clave para hacerlo y las ventajas que ofrece para las organizaciones.



ROI qué es y por qué es importante

El ROI es una métrica financiera fundamental que compara la ganancia o beneficio obtenido de una inversión con el coste inicial o inversión requerida para llevarla a cabo. Es un indicador que evalúa la eficacia y rentabilidad de cualquier proyecto o inversión como, por ejemplo: nuevos proyectos de soluciones tecnológicas, campañas de marketing digital (inbound marketing), redes sociales, campañas publicitarias… Se expresa generalmente como un porcentaje o una relación entre el beneficio neto y el costo de la inversión.

La fórmula para calcular el ROI es:

ROI = (Ingresos – coste de inversión / coste de inversión) x 100

Calcular el ROI proporciona una comprensión clara de la rentabilidad de una inversión, lo que ayuda a las empresas a tomar decisiones más acertadas sobre dónde asignar recursos y cómo priorizar proyectos. En el contexto de la mejora de procesos, un cálculo preciso del ROI permite a las organizaciones evaluar el impacto real de sus iniciativas y justificar las inversiones necesarias.

Cómo calcular el ROI en tus proyectos de mejora de procesos

Para calcular el ROI de manera precisa en los proyectos de mejora de procesos, es esencial seguir una serie de pasos sistemáticos que aseguren la inclusión de todos los costes y beneficios relevantes.

A continuación, se detallan estos pasos:

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