La gestión de recobros actual llevada a cabo por las diferentes agencias de recobro se caracteriza por su elevada complejidad y su más que mejorable productividad. Es por eso que el sector del recobro debe evolucionar hacia una mayor personalización siendo capaz de satisfacer a clientes internos yclientes externos, sin olvidar la satisfacción de los propios deudores.
El objetivo de la transformación en este tipo de entidades debe ser alcanzar prácticas que garanticen la eficacia y eficiencia de la gestión, aquellas que permitan analizar y pronosticar las tendencias de los modelos operativos. Para la consecución de este fin, se deben garantizar sistemas integrados que permitan la automatización de los procesos, así como el refinamiento de los perfiles de los deudores atendiendo a todas las variables involucradas y de las que dependa el proceso. Lo que a su vez permitirá adecuar las acciones más beneficiosas, propiciando un aumento de la rentabilidad y de la calidad de la atención al usuario.
En decide4AI proponemos un proceso end-to-end modular (adaptable a cada compañía y nivel de transformación digital) para la gestión del recobro de deuda, que cuenta con capacidades de soporte a la toma de decisiones, automatización, optimización, analítica de datos y foco en el cliente. Implantando este proceso de recobro de deuda las compañías especializadas constituyen las bases y asientan el camino hacia la Hiperautomatización.
En decide4AI hemos generado un whitepaper explicando nuestra propuesta de proceso transversal con capacidades y técnicas de Hiperautomatización, para conseguir que los procesos de recobro de deuda sean más flexibles, eficientes y automatizados.
¿Quieres conocer la hoja de ruta para avanzar hacia la Automatización Inteligente de los procesos de recobro? Ya puedes descargar nuestro whitepaper AQUÍ
Si quieres saber más sobre cómo aplicamos la Hiperautomatización para ayudar a las compañías en diferentes sectores empresariales, contacta con nosotros. Si quieres conocer mejor decide4AIy mantenerte al tanto de futuros webinar o acciones, síguenos en las redes sociales (Linkedin, Twitter, Youtube).
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