La telefonía, tal y como la concebíamos muchos de nosotros hasta hace bien poco, está cambiando. A la hora de comunicarnos, ya es habitual mantener...
Leer másBuscar un consultor en tu provincia
Provincias:
Consultores especialistas en:
Las empresas invierten muchos recursos en su mejora y crecimiento, pero a menudo se olvida a una pieza fundamental, los mandos intermedios. La figura...
Leer más
Las empresas se diferencian de la competencia principalmente por el equipo de personas que disponen. Esto es una obviedad, sí.
Leer más
La estrategia de poner al cliente en el centro no es nueva y, seguramente, estés familiarizada/o con ella en alguna de sus dimensiones más tradicion...
Leer más
Una vez pasado el susto inicial, es el momento de que los equipos adquieran nuevos hábitos.
Leer más
Ante la situación de alerta que nos encontramos, nos hemos dado de frente contra situaciones nuevas, diferentes, y debemos reaccionar
Leer más
En los últimos días hemos sido testigos del crecimiento exponencial en el número de casos de coronavirus, lo que ha obligado a pasar al escenario d...
Leer más
Aprendieron, según el modelo de Renate Daimier, qué son el propósito, la estructura y la confianza; y que responden a ¿para qué hacemos las cosas...
Leer más
En un minuto somos capaces de escribir 40 palabras. Pero podemos hablar 150. Las marcas nos empezarán a hablar al oído
Leer más
Estamos hartos de oír hablar del rapport, el feeling con el cliente, las técnicas de venta… Shhhh. Escucha. ¿Lo oyes? Es el silencio. Y puede ser...
Leer más
Muchas de las innovaciones y descubrimientos han venido como consecuencia de la curiosidad. Y no me refiero a la curiosidad mórbida, sino al movimien...
Leer más
El desarrollo de la tecnología y las telecomunicaciones han dado inicio a nuevas dinámicas de comunicación, lo que a su vez se traduce en la interv...
Leer más
La certificación tipo es un procedimiento reconoc...
La gestión de riesgos es hoy crítica para la fij...
Si piensas en productos de consumo, es probable qu...
