Consultoría & Consultores

Cómo generar feedback de calidad en la entrevista de evaluación del desempeño

por Equipo Humano

Llega septiembre y comenzamos a preparar la Evaluación del Desempeño en la empresa, pero: ¿Somos capaces de afrontar la entrevista de feedback dent...

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El ser o no ser de los contact center

por Tecsens

El sector del Contact Center continua en alza, así lo afirma la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) que estima qu...

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Presentación gratuita del minitaller 'Feedback aplicado a la evaluación del desempeño'

por Atesora Group

Cada interacción y cada conversación que mantenemos en nuestro día a día con nuestros colaboradores, colegas y jefes constituye una oportunidad de...

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Presentación gratuita del MINItaller Generar el compromiso de tu equipo es fácil y gratis.

por Atesora Group

Basta con analizar las propias razones por las que cualquiera de nosotros se motiva para descubrir que hay otras palancas que estimulan nuestro compro...

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Solo 4 de cada 10 empresas españolas recogen la opinión de sus grupos de interés

por Grant Thornton

Las empresas españolas tienen aún mucho camino por recorrer en la adopción de estructuras de gobierno corporativo avanzadas

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La letra… ¿con llanto entra?

por Atesora Group

Saben que necesitan formar y desarrollar a sus colaboradores, pero al mismo tiempo no pueden dejar de lado las exigencias de cumplir con los resultado...

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Todos para uno y agile para todos

por KPMG

En esencia se trata de un modo de organizar equipos para que trabajen de manera colaborativa, entregando valor periódicamente en pequeños incremento...

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Minitaller 'Las claves del feedback efectivo'

por Atesora Group

Una de las herramientas o habilidades clave para desarrollar a diario a tus colaboradores es dar (y recibir) feedback efectivo.

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Transformando el Negocio a través de la Voz del Cliente

por Deloitte

Deloitte Digital ha elaborado, en colaboración con DEC, el segundo Estudio Nacional sobre el Nivel de ‘Operativización’ de la Experiencia de Cli...

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Afortunadamente es muy dificil

por BCD

“Es que eso es muy difícil”, “Ya, pero es muy complicado”. Son frases que escucho habitualmente en los cursos de Gestión de Personas, Lider...

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'FeedBack' del jefe

por Equipo Humano

Cada día se están implantando en las empresas más procesos de evaluación del desempeño, en ocasiones como medida de desarrollo de las personas de...

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