La invitación abría con esta contundente frase: “Las grandes experiencias de los clientes provienen de las grandes experiencias de los empleados...
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El atrevido titular del post de este mes tiene una razón de ser: a saber, que lo que sigue son cosas que todos (y eso me incluye a mi también) podr...
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Un año más, los economistas de PwC dan un vistazo hacia el futuro e intentan adelantar lo que pasará en la economía mundial el año que acaba de c...
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Hoy se habla de transformacion digital y ya no nos referimos solo a la tecnologia… hablamos de una verdadera transformación cultural que tiene su e...
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El concepto surgió conversando con un amigo dedicado a la digitalización de las empresas, pero desde un punto de vista mucho más humanista que e...
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La felicidad es algo que todos buscamos, sin excepción. También en el ámbito empresarial. No es de extrañar, pues, que el Chief Happiness Offic...
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