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Diagnóstico empresarial para conseguir una empresa más rentable y moderna

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Cuando estás inmerso en los problemas del día a día es fácil perder la perspectiva. Las pequeñas tareas, los imprevistos y los incidentes pueden ...

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Diversificar clientes . Puedo o quiero hacerlo?

por IBERDAC Consultoría de gestión empresarial

El ser humano se acuerda del problema cuando lo tiene encima, un refrán popular dice “Sólo te acuerdas de Santa Bárbara cuando truena”, solemos...

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Dibuja el camino al éxito con el plan estratégico de tu PYME

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El plan estratégico es donde se plasman y documentan los objetivos, la estrategia y la cultura de la empresa. Por eso se convierte en un documento cl...

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Las funciones de un consultor externo que te permitirán consolidar tu empresa

por Vela Consultors

En tiempos como los que vivimos, el cambio es la única constante. La digitalización, la crisis y la modificación de los hábitos de consumo suponen...

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Remuneración Post-Covid: Más objetivos, más resultados, más incentivos

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La hora de la reconstrucción: indicadores para el optimismo y algunos frenos para el segundo semestre

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Pensamiento creativo: La creatividad, generadora de transformación -

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El ser o no ser de los contact center

por Tecsens

El sector del Contact Center continua en alza, así lo afirma la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) que estima qu...

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Backoffice: lo que el cliente no ve, pero las empresas deberían poner en el centro de su estrategia

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El número de personas que realiza compras de forma habitual a través de canales digitales se ha incrementado un 50% durante la pandemia.

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