Consultoría & Consultores

Rebajas todo el año: las estrategias del sector de la moda ante la guerra de precios

por KPMG

Los consumidores se han acostumbrado a vivir en rebajas. Desde el Black Friday al Ciber Monday, pasando por el Single’s Day o los Special Prices: la...

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Cuando no es viable ser una 'love brand'...

por Deloitte

'Love brands', marcas con un 'botón mágico' capaz de levantar pasiones y emocionar a sus clientes más allá de lo estrictamente racional.

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Cómo se preparan las marcas para la campaña navideña?

por KPMG

Llegó la Navidad. Y con ella, el momento de compra más importante del año, seguido del Black Friday. La que es la “campaña estrella” de las em...

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La importancia de saber qué quieren los consumidores

por KPMG

En el calendario se tachan los días para la llegada de una de las épocas de mayor consumo del año, que comienza con el Black Friday y culmina con l...

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Black Friday: el test de estrés de tu negocio

por Deloitte

Black Friday, Cyber Monday, Single Day… importamos nuevos días de impulso comercial que se unen al tradicional día de Reyes, San Valentín o las b...

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Enriqueciendo la identidad del cliente: Customer Identity and Access Management

por Deloitte

Desde la revolución de internet el cliente tiene acceso a una cantidad ingente de datos sobre las compañías y productos. Las empresas, por el c...

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Las 6 tendencias de consumo navideño 2016

por Deloitte

Este año los españoles somos más optimistas y gastaremos más en Navidad. El gasto medio aumentará un 4% respecto a 2015. Con esta mejora, España...

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Las cinco claves de la campaña de Navidad desde la perspectiva de Customer Experience

por KPMG

La Navidad es tradicionalmente sinónimo de ambiente festivo, reuniones familiares y – sobre todo- un disparo en el gasto y compras anuales para el ...

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Alimentación y bebidas: tendencias 2016

por KPMG

El comercio online es el factor que marcará, en mayor medida, la evolución del comportamiento de los consumidores en los próximos años, según man...

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La Operativización de la Experiencia de Cliente (OCX), clave para que cada compañía 'respire' cliente

por Deloitte

“El éxito está en hacer bien un millón de pequeñas cosas una y otra vez”, según Jim Senegal fundador de Costco Wholesale. La Experiencia de C...

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Acelerando el Crecimiento: Hay que conseguir mercados internacionales

por Network Thinking Consulting

La economía mundial se encuentra actualmente en uno de los momentos de mayor dinamismo y cambio. La unificación de los mercados, la estandarización...

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Un buen año para la empresa familiar: ¿cuáles son sus planes para el que viene?

por KPMG

La empresa familiar española se halla en un buen momento. Buenos resultados, perspectivas positivas y fortaleza ante un entorno incierto son algunas ...

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